1966年,年仅16岁的保罗·法塞拉去麦当劳应聘,经过简短的面试程序之后,年轻人如愿以偿得到了在麦当劳工作的机会。当时的麦当劳就已经是世界最大的快餐连锁集团之一,所以很多人都将这样的工作当成非常难得的机会,法塞拉自然也是如此,更何况他还非常崇拜麦当劳的创始人雷·克罗克,他希望自己有朝一日能够成为克罗克这样的伟大人物。
法塞拉作为一名新职员,为了确保自己能够长期在这里工作,因此,他总是想办法努力工作,尽量将所有的工作都顺利完成。而这种积极性也引起了公司领导的关注,就连克罗克本人也在巡查的过程中开始关注这个勤劳的年轻人,而另外一位高层的大佬弗瑞德·特纳也非常看重法塞拉的敬业姿态。
作为世界上最大快餐店的大佬级人物,克罗克和特纳非常懂得关注市场和客户,同时也注重员工的培养,他们也很愿意和员工们交流。正是因为这种特质,才使得法塞拉能够大胆地接近这两位大佬,并且直接大胆地向对方求经。通常来说,很少有领导会愿意和一个年轻的底层员工对话,可是克罗克和特纳却愿意倾囊相授,他们向法塞拉传授了许多经营管理方面的知识,法塞拉因此积累了很多宝贵的经验。